1. 基本方針
シン・東京駅こどもの成長クリニック（以下「当院」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）、厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」、医療法その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、患者さま・ご家族の個人情報（診療情報を含みます）を適切に取り扱います。
当院の職員（医師、看護師、受付・事務職員、委託先の従事者を含みます）は、業務上知り得た患者さまの情報を正当な理由なく第三者に漏らしません。この義務は、退職後および委託契約終了後も継続します。
2. 取得する個人情報
当院は、診療およびこれに付随する業務のために、主に次の個人情報を取得します。
- 診療に関する情報
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号・メールアドレス等の連絡先、健康保険の資格情報、医療証・受給者証の情報、既往歴・家族歴、アレルギー、服薬情報、診療録（カルテ）、問診票、検査結果（血液検査・画像検査等）、レントゲン画像、身長・体重等の成長記録、頭部の3Dスキャンデータや写真、紹介状・診療情報提供書、会計に関する情報
- ご家族・保護者の情報
- 保護者の氏名・続柄・連絡先、お子さまの成長に関してご提供いただくご家族の身長等の情報、緊急連絡先
- 当Webサイト・外部サービス経由の情報
- Web予約・お問い合わせ・LINE等でご入力いただく氏名・連絡先・ご相談内容（第12条をご覧ください）
- その他
- 採用応募者の情報、研究・共同研究に関するご連絡先、お問い合わせ・ご意見の内容、院内の防犯カメラの映像
3. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。これらの目的以外に利用する場合は、あらかじめご本人（または保護者）の同意を得ます。
患者さまへの医療の提供に必要な利用
【当院内での利用】
- 当院における医療サービスの提供（診察、検査、治療、処方、保健指導、成長の経過管理、ヘルメット治療の装具設計・適合など）
- 医療保険事務（診療報酬請求、自由診療の会計を含みます）
- 患者さまに関わる管理運営業務のうち、受付・会計、予約の管理と連絡、医療事故等の報告、医療サービスの向上
【院外への情報提供としての利用】
- 他の医療機関、薬局、訪問看護ステーション、保育・教育機関、行政機関等との連携（紹介、診療情報提供書・意見書の作成など）
- 他の医療機関等からの照会への回答
- 患者さまの診療のため、外部の医師・専門家等の意見・助言を求める場合（脳神経外科医によるあたまのかたち外来の安全性評価、連携医療機関への相談など）
- 検体検査、画像診断、装具（ヘルメット）の製作、その他の業務の委託
- ご家族への病状・治療内容の説明
- 医療保険事務のうち、審査支払機関へのレセプトの提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 公費負担医療、小児医療費助成等に関する事務およびその委託
上記以外の利用
【当院内での利用】
- 医療の質の向上を目的とした当院内での症例検討・研究（第7条をご覧ください）
- 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料の作成
- 当院の研修・実習への協力（学生・研修医の受け入れを行う場合）
- お問い合わせへの対応、ご意見・ご要望の記録と改善活動
【院外への情報提供としての利用】
- 外部監査機関、医療機能評価機関、行政機関への情報提供（法令に基づく届出・報告を含みます）
- 医薬品・医療機器の安全性に関する副作用等の報告
- 学会発表・論文投稿等の学術活動（匿名化等の措置を講じたうえで行います。第7条をご覧ください）
4. 利用目的の公表と同意
当院は、上記の利用目的を本方針および院内掲示により公表しています。診療に伴う通常の利用目的（第3条「患者さまへの医療の提供に必要な利用」）については、ガイダンスに基づき、患者さまから特段のお申し出がない限り、同意をいただいたものとして取り扱います。利用してほしくない目的がある場合は、受付または第13条の窓口までお申し出ください。お申し出はいつでも変更できます。
5. 第三者への提供
当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人（または保護者）の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合（学校保健安全法に基づく報告、感染症法に基づく届出、警察・裁判所からの法令に基づく照会など）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき（救急搬送時の情報提供、児童虐待が疑われる場合の通告など）
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 学術研究機関等に対し、学術研究目的で提供する必要がある場合（個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます）
連携医療機関（日本大学病院・昭和医科大学豊洲病院・東京逓信病院など）への紹介や、他の医療機関からの照会への回答は、第3条の利用目的の範囲内で、ご本人・保護者にご説明のうえ行います。
6. 業務の委託
当院は、検体検査、画像診断の読影、診療報酬請求事務、予約・問診システムの運用、装具（ヘルメット）の設計・製作、Webサイトの運用保守などの業務を外部の事業者に委託することがあり、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を預けることがあります。委託先は個人情報保護の水準を基準に選定し、契約により守秘義務と安全管理を義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。
頭部3Dスキャンデータ等を外国にある事業者に提供する必要がある場合は、個人情報保護法の定めに従い、提供先の国名や当該国の制度等をご説明したうえで、あらかじめご本人（保護者）の同意をいただきます。
7. 研究・学術目的での利用
当院は、こどもの成長医療の質を高めるため、診療で得られた情報を研究や学術活動に用いることがあります（詳細は研究活動のページをご覧ください）。その際は次の原則を守ります。
- 氏名等を取り除き、個人を特定できない形（匿名加工・仮名加工）にして取り扱います。
- 人を対象とする研究を行う場合は、「人を対象とする生命科学・医学系研究に関する倫理指針」に従い、必要な倫理審査を受け、研究の概要（課題名・目的・対象期間・利用する情報）を当院のWebサイトまたは院内掲示で公開します。
- オプトアウト（参加しない選択）：ご自身・お子さまの情報を研究に使ってほしくない場合は、いつでもお申し出いただけます。お申し出による診療上の不利益は一切ありません。
- 共同研究先へデータを提供する場合も、匿名化したデータのみを研究計画で定めた範囲に限って提供し、営利目的での第三者提供は行いません。
- 治療前後の画像や経過を学会・論文・Webサイト等に掲載する場合は、個別に同意をいただきます。
8. 安全管理のための措置
当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
- 組織的措置：個人情報保護管理者（院長 松田 健志）を置き、取扱規程を整備し、漏えい等の事案が発生した場合の報告・対応体制を定めています。
- 人的措置：職員に対し守秘義務を課し、定期的に個人情報保護の教育・研修を行います。
- 物理的措置：診療録・検査結果等の保管場所への立ち入り管理、施錠、持ち出しの制限を行います。
- 技術的措置：電子カルテ・予約システム等へのアクセス権限の管理、パスワード・多要素認証、通信の暗号化、ウイルス対策、アクセス記録の保存を行います。
- 個人情報を記録した媒体を廃棄する場合は、復元できない方法で行います。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求
当院が保有する患者さまご自身（お子さまについては保護者等の法定代理人）の個人情報について、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示をご請求いただけます。手続きは次のとおりです。
- 第13条の窓口にお申し出ください。所定の請求書にご記入いただき、ご本人確認書類（お子さまの請求の場合は保護者のご本人確認書類および続柄を確認できる書類）をご提示いただきます。
- 診療記録の開示（カルテ開示）は、厚生労働省「診療情報の提供等に関する指針」に基づき対応します。複写等の実費相当の手数料をいただく場合があります。
- 法令の定めにより開示等に応じられない場合（本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合など）は、その理由をご説明します。
10. 個人情報をご提供いただくことの任意性
個人情報のご提供は任意です。ただし、診療に必要な情報をご提供いただけない場合、適切な医療を提供できないことがあります。
11. お子さま（未成年者）の個人情報
当院は小児科として、お子さまの個人情報を保護者等の法定代理人を通じて取得し、保護者等の同意に基づいて取り扱います。お子さまの成長に応じ、ご本人の意思も尊重します。親権者・法定代理人に関する事情（別居・離婚等）がある場合は、受付にお申し出ください。法令に基づき適切に対応します。
12. 当Webサイトにおける情報の取得
アクセスログ
当サイトは Cloudflare, Inc. のホスティングサービス上で配信しており、セキュリティ確保と障害対応のため、アクセス日時・IPアドレス・ブラウザの種類等のアクセスログが同社のサービス上で記録されることがあります。
Cookie・アクセス解析
当サイト自身は、閲覧に伴ってCookieを発行したり、アクセス解析ツールで閲覧者の行動を収集したりしていません。将来、アクセス解析ツール等を導入する場合は、本方針を改定してお知らせします。
低身長チェック（簡易判定ツール）
当サイトの「低身長チェック」にご入力いただく性別・生年月・身長などの情報は、お使いのブラウザ内で計算に用いるのみで、当院のサーバーには送信・保存されません。
外部サービス
当サイトでは、次の外部サービスを利用しています。これらのサービス上でご入力・取得される情報は、各提供者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
- Google マップ（地図の埋め込み）／ Google Fonts（Webフォント）：Google LLC のサービスです。表示の際にお使いの端末のIPアドレス等が同社に送信されます（Google プライバシーポリシー）。
- 身長シミュレーション予約フォーム（formrun）：当院の自由診療（身長治療）のご予約受付に利用しています。
- 保険診療のWeb予約（デジスマ診療）：保険診療のご予約・問診に利用しています。
- LINE 公式アカウント：LINEヤフー株式会社のサービスです。あたまのかたち外来のご相談・ご予約などに利用しています。
当サイトから外部サイトへ移動した後の個人情報の取り扱いについて、当院は責任を負いかねます。
13. お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、研究へのオプトアウトのお申し出、苦情は、次の窓口までご連絡ください。
- 窓口
- シン・東京駅こどもの成長クリニック 受付（個人情報保護窓口）
- 電話
- 03-6281-9234（診療時間内・「個人情報について」とお伝えください）
- メール
- 確定後に掲載します
- 所在地
- 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-6-17 大久保ビルディング9階
14. 本方針の改定
法令・ガイドラインの改正や当院の業務の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の方針は当サイトに掲載した時点から適用します。重要な変更がある場合は、院内掲示等でもお知らせします。
15. 事業者情報
- 医療機関名
- シン・東京駅こどもの成長クリニック
- 所在地
- 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-6-17 大久保ビルディング9階
- 開設者
- 一般社団法人 再健会（代表理事 角原 輝）
神奈川県横浜市港北区綱島東一丁目7番10号 リンコー綱島ビル - 管理者（院長）
- 松田 健志
- 個人情報保護管理者
- 院長 松田 健志
制定日：2026年10月2日